অনলাইন কেনাকাটায় প্রতি পাঁচজনে একজন প্রতারিত

0
26

অনলাইনে সামগ্রী কিনে প্রতি ৫ জনে একজন প্রতারিত হচ্ছেন। হয় জাল নয়, নয়তো আসল সামগ্রীর বদলে অন্যকিছু। সম্প্রতি একটি অনলাইন সমীক্ষায় উঠে এসেছে এমনটাই চাঞ্চল্যকর তথ্য। প্রযুক্তির হাত ধরে ক্রমশ চাহিদা বাড়ছে অনলাইন কেনাকাটায়। দেশের প্রায় ২০০ টি জেলার ২৭ হাজার গ্রাহককে নিয়ে একটি সমীক্ষা চালানো হয়। মোট ৫৩ হাজার ভোট গৃহীত হয়েছে এই সমীক্ষায়। অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে ৬১ শতাংশ পুরুষ এবং ৩৯ শতাংশ মহিলা। এর মধ্যে ৪৮ শতাংশই আবার প্রথম শ্রেণির শহরে বসবাসকারী। ৩০ শতাংশ দ্বিতীয় শ্রেণির শহরের বাসিন্দা। ২২ শতাংশ অংশগ্রহণকারী আধাশহর বা গ্রামের। দেখা গেছে, গত ৬ মাসে ভেজাল সামগ্রী পেয়েছেন এমন অভিযোগ করেছেন প্রায় ১৯ শতাংশ গ্রাহক। ৫৭ শতাংশ অবশ্য সন্তোষ প্রকাশ করেছেন। আবার, ২৪ শতাংশ জানান, তাঁদের অনালইনে কেনা সামগ্রী আসল না নকল, নিজেরাই নিশ্চিত নন। আবার যেসব সামগ্রীকে ঘিরে সবচেয়ে বেশি প্রতারণার অভিযোগ উঠেছে, তারমধ্যে শীর্ষে রয়েছে কসমেটিক্স ও সুগন্ধী। দুটোর বিরুদ্ধেই মতামত দিয়েছেন প্রায় ৩৫ শতাংশ গ্রাহক। ২২ শতাংশ জানান তারা খেলার সামগ্রী কিনে ঠকেছেন। ৮ শতাংশের অভিযোগ ব্যাগ নিয়ে। আর ভেজাল পণ্য সরবরাহের সবচেয়ে বেশি অভিযোগ উঠেছে স্ন্যাপডিলের বিরুদ্ধে। প্রায় ৩৭ শতাংশ গ্রাহকই এমন অভিযোগ জানিয়েছেন। ২২ শতাংশ ফ্লিপকার্টের বিরুদ্ধে, ২১ শতাংশ পেটিএম ও ২০ শতাংশ অ্যামাজনের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানান।